Quy Định Sử Dụng Nền Tảng
c168us — Minh Bạch & Rõ Ràng

Chào mừng bạn đến với c168us — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và c168us ("Công ty", "chúng tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng c168us — bao gồm website, ứng dụng di động, và các kênh liên quan — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận hoàn toàn các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật của c168us.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của c168us bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game màu sắc, bóng chày và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có và sẽ có trong tương lai trên nền tảng.

1.2 Điều kiện độ tuổi

1.3 Ngôn ngữ điều khoản

Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng c168us. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị, cùng thông tin cá nhân, hoặc nhờ người khác đăng ký thay) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên theo CMND/CCCD, ngày sinh, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email đang sử dụng. c168us có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.2 Bảo mật tài khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản c168us của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên c168us (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Hãy bật xác thực 2 lớp (OTP) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Thông báo ngay cho c168us nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ 24/7.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

c168us áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống rửa tiền và bảo vệ toàn vẹn hệ thống. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD (hai mặt), ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú khi:

• Rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường.
• Có yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc tổ chức tài chính liên quan.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

c168us hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, c168us cũng hỗ trợ giao dịch tiền điện tử USDT (mạng TRC20).

3.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–5 phút. Trong một số trường hợp bận rộn, thời gian có thể kéo dài đến 30 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản c168us của bạn.
• c168us không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản tiền nào bị mất do người dùng chuyển nhầm tài khoản.

3.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút. Các yêu cầu rút số lượng lớn có thể cần thêm thời gian xem xét.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký nhận tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản c168us đã đăng ký.
• c168us có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một lần.

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các cược đặt trên nền tảng c168us đều phải tuân thủ các quy tắc đặt cược riêng của từng loại trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi tham gia. c168us cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết cho từng game ngay trong giao diện trò chơi.

4.2 Tính hợp lệ của cược

• Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống c168us xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, c168us có quyền hủy cược và hoàn trả tiền đặt cược gốc về tài khoản người dùng.
• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên hoàn toàn.

4.3 Giới hạn cược

c168us áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống và bảo vệ người chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi. c168us có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại c168us đều có điều kiện áp dụng riêng biệt. Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện được nêu trong mỗi chương trình để được nhận và sử dụng tiền thưởng. c168us có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Rollover)

Tiền thưởng khuyến mãi tại c168us thường đi kèm với yêu cầu vòng cược. Điều này có nghĩa là bạn cần đặt cược một số tiền nhất định (bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định) trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng đó.

• Hệ số vòng cược và trò chơi được phép sử dụng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ tính với tỷ lệ thấp hơn.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định.

5.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

c168us nghiêm cấm mọi hành vi nhằm lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo thắng cược chắc chắn (arbitrage betting). Mọi vi phạm sẽ dẫn đến hủy thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng c168us cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách bị cấm dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo để thực hiện cược.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược của hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đăng nhập hoặc truy cập tài khoản của người dùng khác mà không có sự cho phép.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của c168us.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ c168us.
• Chia sẻ nội dung livestream, hình ảnh hoặc kết quả trò chơi mà không được c168us cho phép bằng văn bản.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).

c168us cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay.

7.1 Công cụ tự bảo vệ

c168us cung cấp các công cụ sau để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự đình chỉ tài khoản: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

c168us áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ c168us đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

8.1 Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: tên ngân hàng, số tài khoản, lịch sử giao dịch (không lưu trữ mật khẩu ngân hàng).
• Dữ liệu hoạt động: lịch sử đặt cược, thời gian chơi, thiết bị và địa chỉ IP truy cập.

8.2 Mục đích sử dụng dữ liệu

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

c168us cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9.1 Phạm vi trách nhiệm

c168us cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như thực tế" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi kỳ vọng của người dùng. c168us sẽ cố gắng hết sức để duy trì tính ổn định và sẵn sàng của hệ thống.

9.2 Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật từ phía nhà mạng của người dùng.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các Điều khoản này.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Trường hợp bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của c168us.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

c168us bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, c168us sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập vào nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ c168us sau khi các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

10.1 Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ c168us qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: trực tiếp trên website c168us, hoạt động 24/7.
• Zalo & Telegram: hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.